Verzending en Levering

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail.
Daarna wordt je order verwerkt en klaargezet voor productie.

• Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag)

• Je ontvangt updates zodra jouw bestelling in behandeling is

Veel van onze items worden speciaal voor jou geproduceerd. Dit betekent dat een product pas wordt gemaakt nadat je een bestelling hebt geplaatst.
Hierdoor kunnen we gericht produceren en blijven we focussen op kwaliteit en afwerking.

Streeflevertijd:
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen te leveren.
 

Maximale levertijd:
Door productie, verwerking en verzending kan het in sommige gevallen langer duren. Daarom hanteren wij een maximale levertijd van 28 dagen.
 

Let op: dit is een maximale termijn. In veel gevallen wordt een bestelling veel sneller geleverd.

Verzendkosten
De verzendkosten zijn bij 1hunna altijd gratis.

Zodra je bestelling is verzonden, wordt deze aangeboden bij de bezorgdienst.

De bezorgtijd kan afhankelijk zijn van:

- drukte bij vervoerders

- feestdagen

- weersomstandigheden
- internationale verzendingen

Verkeerde adres ?
Controleer altijd je adresgegevens vóór je bestelt.
Is er toch iets mis gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [jouw e-mailadres].

Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen we het soms nog aanpassen.

Niet thuis bij bezorging
​Als je niet thuis bent, kan de bezorgdienst het pakket bij buren afleveren of naar een afhaalpunt brengen. Dit hangt af van de gekozen bezorgdienst en hun voorwaarden.

Is je pakket beschadigd geleverd of ontbreekt er iets?
Stuur ons binnen 48 uur een bericht via info@1hunna.nl, met:

• je ordernummer

• duidelijke foto’s van het pakket (buitenkant + inhoud)

• een korte uitleg van het probleem
   

Dan lossen we het zo snel mogelijk op.